Even met Paylogic NL gebeld. Ze zijn bekend met dit probleem en hebben al meerdere telefoontjes gehad vandaag. Deadline van 11 maart 2016 (om te personaliseren) was bedoeld voor de normale kaartverkoop. Er is iets fout gegaan in hun systeem waardoor deze deadline van 11 maart ook gehanteerd is bij de tickets van 'Tomorrowland contact & friends' (de Q-dance tickets oa). Dit was niet de bedoeling.
De persoon van Paylogic die over de e-mails/personalisatie gaat, is maandag weer aanwezig op het kantoor en gaat het probleem dan oplossen. De gekochte tickets zijn en blijven gewoon geldig. Dus Tomorrowland zal je bestelling niet annuleren omdat je niet optijd hebt gepersonaliseerd!
Kortom, gewoon je tickets bestellen!! Personalisatie komt later, dit wordt begin van volgende week geregeld.