roberttt schreef:
Heey,
ff een vraag. Ik kreeg zonet een aanmaning van Helderhosting, dat ik nog moest betalen.
Maar ik weet zeker dat ik het heb opgezegt, maar hun geloven dat niet. Dus ik moet alsnog betalen (100 euro)
Maar dat ga ik dus niet doen, maar wat zijn mijn mogelijkheden hierin?
Al iemand dat weet, zou heel mooi zijn. Anders moet ik ff ergens anders vragen.
allereerst: heb je de algemene voorwaarden van hun nog in bezit?
daar moet een beeindigingstermijn in staan na het opzeggen van diensten of producten. wordt deze overschreden dan is de verkoper(helderhosting) in overtreding en mag niet het gevraagde bedrag incasseren.
betreft dit bedrag een eindafrekening moet jij hiervan een schriftelijke kopie krijgen/hebben.
Kun je ook aantonen, zij het schriftelijk of elektronisch dat jij de opzegging van het gebruik van diensten hebt beeindigd?
de brief of dossier of wat dan ook moet met ID ondertekend zijn en met plaats en datum door beide partijen akkoord zijn gegaan.
Incasseert de verkopende partij zonder hiervan melding te geven mag jij binnen 56 dagen bij de bank aanvechten dat de verkoper hier geen recht op heeft jegens artikel(wordt uitgezocht)
jij mag hem mits jij in gelijk staat een advocaat aansturen om de factuur ongeldig te verrklaren en te vernietigen.