Basxt schreef:
Waarom moet je bizar hoge prijzen betalen als je door je abonnement heen bent, en je je plafond wil verhogen? Hoezo kan ik niet gewoon opnieuw 17,50 neerleggen voor de 2GB die ik elke maand betaal, maar moet ik een schappelijke prijs van 30 euro betalen voor maar liefst 200MB?
Waarom kan ik mijn abonnement niet eerder laten ingaan ipv elke eerste dag van de maand?? vragen vragen..
Snap hun verdienmodel wel, maar erg klantvriendelijk is het niet. Ik ben nu gewoon genoodzaakt een hoog bedrag neer te leggen omdat ik anders niet eens "bereikbaar" ben dit weekend..
Zit zelf bij Tele2, daar kreeg ik ook melding dat ik over mijn abonnement heen was en €6,- moest betalen voor 500MB extra, of nog meer voor grotere bundels. Nu heb ik ff verder gezocht (in de Tele2 app), blijkt dus dat alleen m'n snelheid naar beneden gaat als ik over m'n abonnement heen ben (naar 64 kb/s). Misschien dat dit bij jouw provider ook het geval is.