heggenschaar schreef:
Ow nog iets uit de all you need to know
Geld wat over is gebleven op de wallet kan je niet meer terug laten storten.
Edit: laat maar, dit slaat alleen op opwaarderen per creditcard
Hoe kom je erbij dat dit alleen voor CC is? Het is overigens allemaal erg onlogisch
Citaat:
Payment method
During Qlimax you can pay with a Wallet. A Wallet is a payment card that allows you to pay for your consumptions. You can buy a Wallet-card at a vending machine or at one of the staffed outlets. You can charge the Wallet with cash, by PIN or credit card. It's also possible to charge your Wallet online, the charged amount is non-refundable. You’re able to use the Wallet you bought earlier. Merchandise can’t be paid with a Wallet. Click here to read more information about Wallet.
- Q dance website
Eerdere editie was het gewoon volledig terug te krijgen, en op de site van t gelredome wallet zelf staat dat je het ook gewoon terug kan laten storten naar je bankrekening.
Citaat:
Hoe kan ik het tegoed van mijn Wallet terugkrijgen?
Log in met je account en klik op de homepage op de button "Beheer hier uw Wallet(s)". Kies in het overzicht voor Opties. Nu krijg je de optie het tegoed van je Wallet terug te laten storten op je bankrekening (IBAN). Om je tegoed terug te kunnen vragen moet je profiel volledig zijn ingevuld.
Let op: het kan enkele dagen duren voordat het tegoed ook daadwerkelijk op je bankrekening is bijgeschreven.
Hoe lang duurt het voordat het geld dat ik heb teruggevraagd op mijn bankrekening staat?
Het kan enkele dagen duren voordat het teruggevraagde geld op je bankrekening staat. Wanneer het na een week nog niet op je bankrekening staat stuur dan een mail via het formulier op de contactpagina van deze site met daarin vermeld je kaartnummer en de datum waarop je de restitutieaanvraag hebt ingediend (deze kun je terugvinden in het Wallet beheergedeelte van de website).
Het lukt niet om mijn geld terug te vragen
Om geld terug te vragen heeft u een geldig IBAN-rekeningnummer uit het SEPA-gebied nodig. Andere (buitenlandse) rekeningen worden niet geaccepteerd. Als u daarna nog een foutmelding krijgt dan ligt dit waarschijnlijk aan de andere Persoonsgegevens die u heeft ingevuld in uw Profiel. Controleer deze zorgvuldig. Heeft u bijvoorbeeld per ongeluk uw straatnaam en huisnummer verwisseld?
Overigens wel een tip tijdens het betalen; Let op hoe vaak de transactie gedaan wordt terwijl je hem tegen de scanner aanhoud. Heb vorig jaar een keer dubbel betaald door iemand achter de bar (hier kwam ik de volgende dag pas achter en met deze prijzen scheelt dat dus wel echt wat), en vervolgens totaal geen reactie gekregen van de wallet aanbieder om het geld terug te krijgen die ze onterecht ervan afgehaald hebben.