Q-Dance 2024 Speculatie topic

Excuses voor de verwarring, maar het komt goed! Alle verzoeken mbt het DEDIQATED Membership zijn we as we speak mee bezig ism Paylogic, we verwachten dat deze spoedig worden stopgezet. Uiteraard zitten hier ook eventuele terugbetalingen bij van de extra maanden waarvoor betaald is. Wanneer deze zijn stopgezet krijg je hier bericht van ons of Paylogic.

We kunnen uiteraard ook even specifiek kijken naar je situatie, mocht je dat willen moet je even een dm hier sturen met je mailadres.

PB verstuurd.
Ik hoop dat jullie dit keer echt menen dat jullie er heel hard mee bezig zijn want dat hoor ik nu al te lang.

Ik wil er volgend jaar eigenlijk ook wel van af.
Denk dat ik alvast maar ga beginnen met opzeggen.

Ook positief nieuws te melden, Q-Dance heeft het contract met Walibi Holland verlengt voor 10 jaar om Defqon te huisvesten

Die hebben geld zat nu natuurlijk met al die stilzwijgend verlengde memberships

ULTIMO wrote:Die hebben geld zat nu natuurlijk met al die stilzwijgend verlengde memberships

Als het goed is zou alles met betrekking tot je abonnement nu opgelost moeten zijn. Helaas kunnen wij abonnementen die via de Play Store / App Store niet cancellen, dit moet echt zelf gedaan worden via de store waar je 'm hebt afgesloten.

@ Q-Dance komt er weer een shrine op Defqon dit jaar? Heb al meerdere keren m'n Air Maxjes geofferd maar dit paar is weer zo aan het ontbinden dat het weer tijd wordt om er afscheid van te nemen.

Q-dance wrote:

ULTIMO wrote:Die hebben geld zat nu natuurlijk met al die stilzwijgend verlengde memberships

Als het goed is zou alles met betrekking tot je abonnement nu opgelost moeten zijn. Helaas kunnen wij abonnementen die via de Play Store / App Store niet cancellen, dit moet echt zelf gedaan worden via de store waar je 'm hebt afgesloten.

Zou fijn zijn als dat in 't vervolg ergens in een FAQ ofzo komt te staan
Nog handiger zou een knop in de app zijn waar je 't gewoon op kan zeggen. Zo is het onnodig ingewikkeld.

SL5961 wrote:

Q-dance wrote:

ULTIMO wrote:Die hebben geld zat nu natuurlijk met al die stilzwijgend verlengde memberships

Als het goed is zou alles met betrekking tot je abonnement nu opgelost moeten zijn. Helaas kunnen wij abonnementen die via de Play Store / App Store niet cancellen, dit moet echt zelf gedaan worden via de store waar je 'm hebt afgesloten.

Hoe zit het met mijn prijs van de Defqon 2020 quiz? Als het goed is heb ik nog een Defqon weekendticket tegoed. Ik heb al meerdere keren per email contact opgenomen maar nooit een reactie ontvangen, dus vandaar via deze weg

Dat ticket was vast alleen geldig voor de editie van 2021

Als het goed is krijgen alle prijswinnaars uiterlijk deze week bericht, uiteraard gaan we ze allemaal waarmaken!

@Q-Dance, wanneer worden die emails uitgestuurd voor het personaliseren van je Defqon tickets? Dacht dat dit op 1 juni al zou gebeuren, maar heb vooralsnog niks ontvangen?

Q-dance wrote:Als het goed is krijgen alle prijswinnaars uiterlijk deze week bericht

HC4LMichaelRoza wrote:@Q-Dance, wanneer worden die emails uitgestuurd voor het personaliseren van je Defqon tickets? Dacht dat dit op 1 juni al zou gebeuren, maar heb vooralsnog niks ontvangen?

Ik ook niet en Paylogic reageert ook niet op mails...
Kom je nu wel of niet binnen Q-Dance met je reeds gepersonaliseerde ticket uit 2020?

Ik heb ook nog geen e-mail!

hurricane wrote:

HC4LMichaelRoza wrote:@Q-Dance, wanneer worden die emails uitgestuurd voor het personaliseren van je Defqon tickets? Dacht dat dit op 1 juni al zou gebeuren, maar heb vooralsnog niks ontvangen?

Ik ook niet en Paylogic reageert ook niet op mails...
Kom je nu wel of niet binnen Q-Dance met je reeds gepersonaliseerde ticket uit 2020?

Dit staat er op de Q-Dance site:

"WHEN DO WE RECEIVE THE TICKETS FOR DEFQON.1 2022?
It will be possible to personalize your tickets from the 1st of June 2022. Be aware that all tickets have to be personalized again, even when you already personalized your tickets before. You will be able to download the tickets after you completed the personalization for the whole order. It will be possible to personalize your tickets until the current event date. "

Dus tickets moeten opnieuw gepersonaliseerd worden, zo lijkt het.

Man, man wat is Q-Dance aan het kutten zeg de laatste tijd (lees: jaren). Sinds dat Dedicated membership loopt het overal spaak, dat personalizeren van tickets is niet on point, kaartverkoop is al lang niet meer voor iedereen die een keer naar een Q event wil (gaat de Tomorrowland kant op), geen reacties op mails...

Een feestje bouwen kunnen ze wel, nu nog even een interne scholing qua klantenservice- en beheer.

Zojuist dan eindelijk een mailtje gehad dat mijn Dediqated membership is opgezet. Gelukkig nog voor de volgende incassodatum!

hurricane wrote:Ik ook niet en Paylogic reageert ook niet op mails...
Kom je nu wel of niet binnen Q-Dance met je reeds gepersonaliseerde ticket uit 2020?

Antw. gehad van Paylogic. Met een FAQ waarin niet het antwoord staat
Ze lezen de mail niet eens en sturen maar gewoon de FAQ in de hoop dat het wel goed zit dan.
Dus nog maar eens gevraagd wanneer die personalisatiemail komt...

hurricane wrote:

hurricane wrote:Ik ook niet en Paylogic reageert ook niet op mails...
Kom je nu wel of niet binnen Q-Dance met je reeds gepersonaliseerde ticket uit 2020?

Antw. gehad van Paylogic. Met een FAQ waarin niet het antwoord staat
Ze lezen de mail niet eens en sturen maar gewoon de FAQ in de hoop dat het wel goed zit dan.
Dus nog maar eens gevraagd wanneer die personalisatiemail komt...

Voor mij is het inmiddels geregeld. Stuurde een e-mail naar Q-dance en in hun reactie geven ze het volgende aan:
"I personalized my ticket in 2020, where can I find it?
Please head over to the following link to relocate your personalized tickets: https://account.paylogic.com/i-lost-my-tickets"

Na het invullen van je e-mailadres krijg je je gepersonaliseerde tickets toegestuurd met daarop de 2022 datums. Je hoeft ze dus toch niet opnieuw te personaliseren, ookal geven ze op de Q-Dance site aan dat alle tickets wel opnieuw gepersonaliseerd moeten worden.

Hoop dat je het zo kan regelen.

^ ^ ^Thanks!

Heb van Paylogic nu dit antw gekregen

Bedankt voor de reactie.

Uw tickets zijn al gepersonaliseerd. De kans om opnieuw te personaliseren was voor de fans die besloten te upgraden. Dit is omdat ze nieuwe tickets kregen, dus moesten ze opnieuw gepersonaliseerd worden.

Kind Regards,

Kijk dat maakt het duidelijk, dat had best wel wat duidelijker in de FAQ van Q-Dance mogen staan

hurricane wrote:^ ^ ^Thanks!

Heb van Paylogic nu dit antw gekregen

Bedankt voor de reactie.

Uw tickets zijn al gepersonaliseerd. De kans om opnieuw te personaliseren was voor de fans die besloten te upgraden. Dit is omdat ze nieuwe tickets kregen, dus moesten ze opnieuw gepersonaliseerd worden.

Kind Regards,

Kijk dat maakt het duidelijk, dat had best wel wat duidelijker in de FAQ van Q-Dance mogen staan

Haha, inderdaad. Wat een gedoe zeg!

@Q-Dance, natuurlijk heel leuk dat jullie de set van Headhunterz op Defqon.1 2010 op Network hebben gezet. Maar het zou ook handig zijn als dat niet een of andere random White set oid is

Basshunterzz wrote:@Q-Dance, natuurlijk heel leuk dat jullie de set van Headhunterz op Defqon.1 2010 op Network hebben gezet. Maar het zou ook handig zijn als dat niet een of andere random White set oid is

Headhunterz draaide toen deels een beetje een gekke set met dit soort muziek. Klopt dus wel .

Carminizerz wrote:

Basshunterzz wrote:@Q-Dance, natuurlijk heel leuk dat jullie de set van Headhunterz op Defqon.1 2010 op Network hebben gezet. Maar het zou ook handig zijn als dat niet een of andere random White set oid is

Headhunterz draaide toen deels een beetje een gekke set met dit soort muziek. Klopt dus wel .

Lekkere nummertjes wel, mag hij best komen doen op de Funky Cat stage op Defqon . Maar opende hij dan de RED ofzo? Hoe kan hij anders meer dan een halve set EDM gedraaid hebben zonder dat het publiek helemaal door het lint ging?