REAWAKE Festival 2023 - The Promised Land (9 juli 2023, Haaren)

Ook wel echt zuur voor alle hardtraxx DJ's die hier een plekje kregen, boel voorbereiding die de prullenbak in kan.

Echt balen.

Ben je ook al meteoroloog? In het Oosten heeft de storm wel flink huisgehouden. Dat heftige weer is altijd heel onvoorspelbaar. Juiste beslissing van de organisatie iig.

Had hier zoveel zin in, maar helaas. Waar de organisatie niks aan het weer kon doen, was de afhandeling van de organisatie (Rebirth lees je mee?) weer eens belabberd.

Terwijl de eerste vrachtwagens met spullen al vertrekken, na je "We komen 11.00 uiterlijk met een update" om half 1 dit pas te communiceren is gewoon niet netjes. Comments zoals die op de socials gaan natuurlijk wel te ver.

In de comments van diezelfde post hebben ze aangegeven dat de uitstel tot 12:00 duurde. Misschien niet de handigste plek om dit in de comments aan te kondigen maar ik denk dat je wel begrijpt dat de keuze niet al te licht is en ze als organisatie een grote overweging hebben moeten maken in een kort tijdsbestek.

Al begrijp ik de teleurstelling wel maar inderdaad zijn niet alle reacties even eerlijk. Ze zullen ongetwijfeld wel met een goede oplossing komen.

Nuracore Rebirth mainstage om het goed te maken

Ontzettende domper voor de organisatie, de vele vrijwilligers, de bezoekers en ook natuurlijk de artiesten met in het bijzonder de vele passievolle hobbyisten die op de 2e stage geprogrammeerd stonden. Het is in het huidige landschap een uniek concept waarmee Rebirth laat zien dat het ook mooie dingen wilt doen voor de niche en opkomende artiesten een steuntje in de rug wilt geven. Hopelijk zien we iets dergelijks snel terug .



Het KNMI kondigt alleen de waarschuwingen (t/m code geel) en het weeralarm af (code rood). Dit gebeurt op basis van extrapolaties en projecties van weergegevens. De waarschuwingen en alarmen worden afgekondigd wanneer er minimaal 60% kans is op weer van een bepaalde categorie. Je kan dus stellen dat het 4 van de 10 keren dus mee valt. Meestal worden er door evenementen commerciële partijen ingeschakeld om daadwerkelijk maatwerk te geven en te adviseren hoe en wat (bijv MeteoGroup).



Idd in Zwolle kwamen golfballen uit de lucht gehageld. Dan wil je niet op een festivalterrein staan.



Ze lezen vollop mee . In zo'n hete situatie én in overleg met andere partijen kunnen dingen natuurlijk uitlopen. Het ongemak van een half uur onderweg zijn naar het terrein oid valt natuurlijk in schril contrast met wat dit voor de organisatie en vrijwilligers betekent.

Comments zijn hier inderdaad niet de plaats voor, dus dat heb ik (en verder van onze groep) ook niet meegekregen. Net even doorgescrolled, en (op Instagram iig) zie ik daar ook geen comments over.

Ga er ook vanuit dat het allemaal netjes opgelost word en dat het uiteraard een zware beslissing was, maar dat staat mijn inziens los van communicatie. Als je iets laat weten, zorg dan dat je reach zo breed mogelijk is.

Dat niet, gewoon iemand die altijd overal tegenaan wil schoppen.

Verhelderende uitleg Mark! Groepsdruk is naast de gegeven waarschuwingen natuurlijk ook een zeer belangrijke factor. Erg moeilijk om ja te zeggen terwijl de rest nee zegt.

Om hier nog even op terug te komen. Het punt is terecht maar helaas was er geen andere mogelijkheid dan te wachten. Natuurlijk willen wij ook iedereen op tijd informeren en meteen overal duidelijk over zijn maar op dat soort momenten spelen er andere belangen en kunnen we niet anders dan wachten met communiceren tot alles 100% zeker geregeld is. Bijvoorbeeld met de verzekering, wij kunnen zelf het evenement niet aflassen, dat moet vanuit de overheid komen. Zolang we dat niet weten kunnen we dus niks zeggen en jullie begrijpen vast dat de verzekering belangrijk is voor ons zodat we jullie kaartje terug te kunnen betalen. Voor ons en jullie als bezoeker dus van groot belang. We hopen het niet meer mee te maken en gaan zo snel als mogelijk alles refunden, hier zijn we op dit moment druk mee bezig.

Eventueel in de toekomst wel om de beloofde tijd iets zeggen in de trans van "we wachten op info van derde en komen zsm met meer info"

Dan zullen mensen al minder zeuren gok ik

Als je geen tijd aangeeft zullen mensen weer gaan zeuren over onduidelijkheid etc etc. Je doet het toch nooit goed in zo'n situatie.

UPDATE: Tickets REAWAKE Festival 2023
Door middel van deze post willen we jullie op de hoogte brengen van de verdere gang van zaken rondom de annulering van REAWAKE Festival.

Allereerst willen we jullie nogmaals bedanken voor het begrip van de afgelopen weken. We hebben in deze periode alle opties bekeken en er voor gekozen om alle tickets direct terug te betalen, zonder de optie aan te bieden om je ticket te bewaren. Op deze manier kunnen we het terugbetalingsproces gemakkelijk en snel houden en met een frisse start beginnen aan de volgende editie.

Alle tickets worden automatisch terugbetaald.
Alle gekochte tickets voor REAWAKE Festival (zowel entree tickets als parkeerticket en pendelbus tickets) worden automatisch teruggestort op het rekeningnummer waarmee de bestelling is geplaatst. Je hoeft hier niets voor te doen.

Dit terugboekingsproces is nu in gang gezet bij Paylogic. Dit kan tot 15 werkdagen (3 weken) duren. Als je na die tijd nog niets hebt ontvangen, neem dan contact op met Paylogic.

Er zijn geen andere opties voor je tickets.

TicketSwap / Appic
Ook alle tickets die zijn gekocht via TicketSwap en Appic worden terugbetaald. Kopers ontvangen zelf bericht van deze partijen. Als je binnen 7 dagen geen bericht hebt ontvangen, neem dan zelf contact met hen op.

Mocht je nog vragen hebben dan kun je ons bereiken via [email protected].

Zodat de prijs volgend jaar omhoog kan?
Mooi verhaal met je 'gemakkelijk en snel houden' maar heel eerlijk is het niet.

Hoezo niet eerlijk?
Je koopt een ticket voor 2023. Dat geeft geen recht op een ticket voor 2024 als 23 niet door gaat.
Iedereen gewoon terug betalen is de meest eerlijke optie voor iedereen.

In coronatijd waren de tickets wel steeds een jaar later ook geldig, maar toen was er van inflatie geen sprake dus toen kozen organisaties vaan voor die optie.

Het is simpel, als we de tickets nu niet terug betalen komen wij slecht uit de wedstrijd met de verzekering. Plus verschillende bezoekers willen wel graag hun geld zo snel mogelijk terug, als we nu moeten vragen wat mensen willen gaat dat minimaal 4 weken vertraging opleveren en dat is niet netjes naar deze bezoekers.

Daarnaast willen we volgend jaar zelf kunnen bepalen wat we gaan doen, misschien doen doen we wel 5 area's en willen we daar ook de prijs naar aan kunnen passen. Misschien doen we maar 1 area, dan verlagen we misschien de prijs wel en ben jij met je doorgezet kaartje ook niet blij. Of misschien doen we het wel helemaal niet meer, dan kom jij volgend jaar aan met je bonnetje van een ticket dat nog open staat. Op deze manier is iedereen vrij om te gaan en te staan waar die wil en kijken we volgend jaar weer verder.

Poh dan ben je wel echt mega zeiker als je dit zegt. Ben blij dat je iets terugkrijgt

Janklip

"Heel eerlijk is het niet" pff dit is zo eerlijk als maar kan.

Geen product = Geld terug is toch de eerlijkste oplossing mogelijk?
Prima oplossing

Het verhaal is niet eerlijk
Maargoed, ben benieuwd naar de hardtraxx stage volgend jaar dan.

Kerel.. Je hebt zelf ook wel door dat je echt ontzettend onredelijk bent toch?