Beste medeTweakers,
Aankomende koper van dit spel,
in navolging van Duitse gamers via Amazon.de (nieuwsbericht op Tweakers.net) wil ik via deze weg mijn onvrede uiten over de handelswijze van EA aangaande de spelondersteuning 'Origin'. Origin is een programma, a-la Steam van Valve, wat je in staat stelt om spellen te bundelen, vrienden online te zien en statistieken bij te houden.
Echter, blijkbaar wordt Origin gebruikt om je harde schijf af te scannen naar 'meta-informatie' over de desbetreffende gamer dit ondersteuningsprogramma op zijn computer installeert. Tweakers.net
Ik heb dit spel gekocht en geinstalleerd, maar ik wist niet dat dit gebeurde. Blijkbaar staat in de EULA van dit spel staat dat ze dit mogen doen, ik heb de EULA op voorhand niet gelezen. Stom natuurlijk, maar als je als nieuwe koper Battelfield 3 wilt spelen, dan moet je wel 6 of meer keer akkoord gaan met allerlei voorwaarden en EULA's, ik ga dat niet allemaal lezen als ik zin heb om te gamen. Maar nu kom ik er dus achter dat Origin als een soort mining robot door mijn computer graaft op zoek naar 'meta-informatie'. De files die onder andere gemined worden zijn blijkbaar in ieder geval een boekhoud-programma en informatie over Sony-Ericcson mobiele telefoons, waaronder SMSjes (!)
Ik vind dat EA dit privacy-schendende gedrag moet stoppen... helaas heb ik ze al gesteund door het spel te kopen. KOOP DIT SPEL NIET! Alleen op die manier kunnen kopers toch een signaal geven dat producenten en uitgevers van (game)software niet buiten de wet staan en niet zomaar gegevens mogen opslaan waar ze niks mee te maken hebben!
Het relevante stuk uit het privacy beleid op de Nederlandse site van EA-Origin: link
III. Wat zijn persoonlijke gegevens en wanneer verzamelt EA deze?
EA verzamelt zowel persoonlijke als niet- persoonlijke consumentengegevens. Persoonlijke door EA verzamelde gegevens worden in de onderstaande sectie besproken. Niet-persoonlijke gegevens worden hieronder in Sectie IV besproken.
Persoonlijke gegevens zijn gegevens die persoonlijk naar u kunnen worden herleid en die kunnen worden gebruikt om online of offline contact met u op te nemen. EA kan persoonlijke gegevens van onze online bezoekers verzamelen tijdens:
- Registratie voor wedstrijden en ontvangst van prijzen;
- Registratie voor garantie en garantieverzoeken;
- Verzoeken aan de klantenservice en/of technische dienst;
- Het vinden van passende medespelers en andere online duels;
- Registratie voor games en/of speciale gamespecifieke evenementen;
- Abonnementen op nieuwsbrieven, doorverwijzingen en andere marketingonderzoeken en e-mailacties;
- Registratie voor EA en/of andere serviceaccounts;
- Aanmaak van een persoonlijk profiel;
- Bestellingen van producten/diensten en/of afsluiting van abonnementen;
- Serviceverzoeken van externe dienstverleners op onze site;
- Toegang tot onze producten en/of diensten op sociale netwerken of andere externe diensten; en
- Anders via het gebruik van onze software, mobiele of online diensten waarbij persoonlijke gegevens worden vereist voor gebruik en/of deelname.
De verzamelde gegevens zijn afhankelijk van de activiteit en kunnen bestaan uit uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, huisadres, geboortedatum, mobiele nummer en creditcardgegevens. Bezoekers van EA Mobile kan worden gevraagd naar de naam van hun mobiele telecomaanbieder, het model van hun mobiele telefoon en een geldig mobiel nummer, zodat we aankoopinstructies direct naar hun mobiele telefoon kunnen verzenden. In die context wordt uw mobiele nummer uitsluitend gebruikt om u een SMS te sturen met een downloadlink voor het spel. Het nummer wordt niet bewaard voor andere doeleinden. Prijswinnaars dienen mogelijk tevens een BSN-nummer of ander identificatienummer te verstrekken voor fiscale doeleinden. Dit nummer wordt uitsluitend gebruikt voor de uitreiking van prijzen.
IV. Wat zijn niet-persoonlijke gegevens en wanneer verzamelt EA deze?
Niet-persoonlijke gegevens kunnen in geïsoleerde vorm niet naar u worden herleid of worden gebruikt om contact met u op te nemen. EA verzamelt niet-persoonlijke gegevens over het gebruik uwerzijds van onze online en mobiele producten en diensten zowel op onze website als tijdens het spelen van games en het gebruik van software (op de pc, mobiele platforms en spelsystemen).
Wij bewaren deze gegevens zolang uw account actief blijft of zolang als nodig is om u diensten te verlenen. Indien u uw account wilt annuleren of ons wilt verzoeken om uw gegevens niet langer te gebruiken, kunt u contact opnemen met de privacybeleidsbeheerder in uw land die staat vermeld op onze site op privacyadmin.ea.com, of indien uw land niet wordt vermeld, de privacybeleidsbeheerder in de Verenigde Staten. In bepaalde gevallen kan wettelijk worden vereist dat wij uw gegevens toch bewaren.
A. Welke soorten niet-persoonlijke gegevens verzamelt EA?
Indien u online en mobiele producten en diensten van EA gebruikt of indien u games speelt op uw pc of spelsysteem, verzamelen wij mogelijk bepaalde niet-persoonlijke demografische gegevens, waaronder uw geslacht, uw postcode, gegevens over uw computer, hardware, software, platform, spelsysteem, media en mobiele apparatuur, met inbegrip van apparatuur-ID's, incidentgegevens, uw Internet Protocol (IP)-adres, het Media Access Control (MAC)-adres van uw netwerk en uw verbinding. Wij verzamelen tevens andere niet-persoonlijke gegevens, zoals uw gebruikersnaam, gebruikers-ID of persona, het gebruik van functies, statistieken over gameplay, scores en prestaties, gebruikersklassementen en klikpaden, alsmede andere gegevens die u mogelijk verstrekt in enquêtes, via uw accountvoorkeuren en online profielen zoals bijvoorbeeld vriendenlijsten of aankopen. Wij ontvangen mogelijk tevens niet-persoonlijke of openbare gegevens van derden in verband met marktonderzoeken en demografische onderzoeken en/of gegevens die wij gebruiken ter aanvulling van persoonlijke gegevens die direct door u zijn verstrekt.
B. Hoe verzamelt EA niet-persoonlijke gegevens?
EA verzamelt niet-persoonlijke gegevens samen met persoonlijke gegevens wanneer u deze actief verstrekt in de context van diverse online en mobiele activiteiten, waaronder bijvoorbeeld online en mobiele aankopen, de registratie van games en marketingonderzoeken. Daarnaast gebruiken wij en andere derden cookies en andere technologieën om op passieve wijze niet-persoonlijke demografische gegevens te verzamelen, de gebruikerservaring op onze sites aan te passen, en advertenties en andere activiteiten te observeren, zoals hieronder wordt beschreven. Wij leiden mogelijk tevens andere feiten van de gegevens af, zoals de van toepassing zijnde BTW op basis van uw IP-adres.
1. Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die op uw internetbrowser worden toegepast om bewegingen op websites te volgen. Wij koppelen cookiegegevens mogelijk aan persoonlijke gegevens. Cookies bevatten koppelingen naar gegevens over de artikelen die u heeft geselecteerd voor aankoop in onze winkel, pagina's die u heeft weergegeven of games die u heeft gespeeld. Deze gegevens worden gebruikt om uw winkelwagen te volgen en er bijvoorbeeld voor te zorgen dat u niet steeds dezelfde advertentie ziet. Daarnaast gebruiken wij cookies om content te leveren die specifiek is afgestemd op uw interesses en om het gebruik van websites of games te observeren. Wij en derden verzamelen informatie over de gespeelde games, de tijd die met het spelen van games wordt doorgebracht en de advertenties of links waarop wordt geklikt. Sommige sites van ons maken gebruik van een extern advertentiebedrijf om advertenties weer te geven. Deze advertenties bevatten cookies. Cookies die u bij banneradvertenties ontvangt, worden toegepast door onze advertentiebedrijven. EA heeft geen toegang tot deze gegevens. De meeste browsers zijn automatisch ingesteld om cookies te accepteren als u een website bezoekt. U kunt cookies uitschakelen of uw browser instellen om te waarschuwen als er cookies worden verzonden. Sommige zones op onze sites zullen in dat geval echter niet meer juist functioneren. U kunt uw webbrowser zodanig instellen dat u wordt gewaarschuwd voor pogingen om cookies op uw computer te plaatsen, of dat het type toegestane cookies wordt beperkt. Voor meer informatie over het uitschakelen van cookies bezoekt u
www.support.ea.com.
Wij en andere derden gebruiken mogelijk flash-cookies, ook wel 'lokale gedeelde objecten' genoemd, op onze sites die gebruikmaken van Flash-technologie. Flash-cookies zijn kleine bestanden die lijken op browsercookies. Ze worden gebruikt om de instellingen van de site te onthouden en om de look en feel van de site aan te passen. Net als normale cookies vindt u Flash-cookies op uw computer in de vorm van kleine bestanden. U kunt de plaatsing van Flash-cookies bijvoorbeeld voorkomen door uw voorkeuren aan te passen in het Macromedia Website Privacy Settings Panel op
www.macromedia.com.
Als u cookies uitschakelt, raakt u tijdens het spelen mogelijk een aantal functies kwijt, omdat cookies nodig zijn om uw spelactiviteiten te volgen en te verbeteren. Merk op dat bedrijven die advertenties plaatsen in onze games of op onze websites mogelijk ook cookies of andere technologieën gebruiken en dat deze werkmethoden onder hun eigen beleid vallen.
Merk op dat dit privacybeleid uitsluitend betrekking heeft op het gebruik van cookies door EA en niet op het gebruik van cookies door adverteerders.
2. Clear GIF's en trackingpixels
Clear GIF's (ook wel webbugs, beacons of tags genoemd) zijn kleine grafische afbeeldingen op een webpagina, in een webdocument of in een e-mailbericht. Clear GIF's zijn onzichtbaar voor de gebruiker, omdat ze normaliter erg klein zijn (slechts 1 bij 1 pixel) en dezelfde kleur hebben als de achtergrond van de webpagina, het document of het e-mailbericht. Wij gebruiken geen clear GIF's om persoonlijke gegevens over u te verzamelen. Wij gebruiken echter mogelijk clear GIF's om statistische gebruiksinformatie te verkrijgen voor onze webpagina's, functies of andere elementen op een webpagina. Wij correleren deze informatie aan gebruikers om de gebruikerservaring aan te passen en ten behoeve van statistische analyse van gebruikerservaringen op onze webpagina's.
Wij en derden gebruiken mogelijk ook trackingpixels om efficiënter te kunnen adverteren, door onze huidige gebruikers uit te sluiten van bepaalde berichten over acties of om de bron van een nieuwe installatie te identificeren.
3. Logbestanden op internet
EA en derden onderhouden mogelijk tevens logboekbestanden met IP-adressen. Een IP-adres is een numeriek adres dat door uw internet service provider aan uw computer kan worden toegewezen. Over het algemeen gebruiken wij logboekbestanden om verkeer op onze websites te observeren en technische problemen op te lossen. Indien gebruikers echter misbruik van onze websites maken, kunnen wij overgaan tot het blokkeren van bepaalde IP-adressen of ID's van spelsystemen die onze gelicenseerde hardwarefabrikanten hebben verstrekt. IP-adressen en ID's van spelsystemen kunnen worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren en onze dienstvoorwaarden te handhaven.
4. Analytische hulpmiddelen voor metriek en andere technologieën
Als u gebruikmaakt van onze online producten en diensten en/of onze games op uw pc, spelsysteem en/of mobiele apparatuur speelt, maakt EA tevens gebruik van eigen eigendomsrechtelijke analytische hulpmiddelen voor metriek en andere analytische technologieën van derden om niet-persoonlijke gegevens te verzamelen. Deze hulpmiddelen en technologieën maken gebruik van serverlogbestanden, webbeacons, cookies en andere volgtechnologieën om bepaalde soorten gegevens te verzamelen en te analyseren, waaronder cookies, IP-adressen, browsertypen op mobiele apparatuur of andere hardwareapparatuur, browsertaal, doorverwijzings- en uitgangspagina's, URL's, platformtypen, het aantal klikken, gegevens over uw media, domeinnamen, landingspagina's, weergegeven pagina's en de volgorde van die pagina's, de tijd die op bepaalde pagina's is doorgebracht, andere gegevens over internet en websitegebruik, de status van games en de datum en het tijdstip van activiteiten op onze website of in onze games, gegevens over het gebruik van games, met inbegrip van spelstatistieken, functiegebruik en aankoopgeschiedenis, alsmede gegevens over MAC-adressen, mobiele ID's (indien van toepassing) en andere gelijksoortige gegevens.
De analytische externe bedrijven die gegevens verzamelen op onze sites en in de context van onze online en mobiele producten en/of diensten combineren de verzamelde gegevens mogelijk met andere gegevens die ze zelfstandig hebben verzameld op andere websites en/of andere online of mobiele producten en diensten gerelateerd aan uw activiteiten op hun netwerk of websites, alsmede online en/of mobiele producten en diensten. Veel van deze bedrijven verzamelen en gebruiken gegevens volgens hun eigen privacybeleid.
Een niet-exclusieve lijst van de analytische bedrijven die hun eigen technologieën gebruiken op onze sites en online en/of mobiele producten en/of diensten is te vinden op privacyappendix.ea.com.
ANdere links :
Nederlandse Dienstvoorwaarden:
http://tos.ea.com/legalapp/WEBTERMS/US/nl/PC